SI LES INFORMATICIENS VENAIENT ICI ?

bkr · **Publié :** Lun 25 Mars 2013 16:36

Bon je vous explique le problème. MiniB a son PC depuis quelques mois déjà et de temps en temps il se reboot ... Donc j'ai contacté materiel.net ils m'ont dit de bien le nettoyer, je leur répond poliment, après ils me disent d'envoyer les T° des composants (bien sur j'avais déjà maté ca avant de les contacter) RAS de ce coté et là il me dit ca

Citer :

Bonjour Monsieur Roperto,

Je prends bien note de votre message.

Je vous invite cependant en premier à effectuer un "CLEAR CMOS" en enlevant la pile de la carte mère et en la plaçant à l'envers sans la clipper pendant environ vingt secondes, alimentation coupée.
Ensuite vous la replacez dans sa position originale.

Je vous invite en second à recharger le profil (profil 1) du BIOS de votre carte mère enregistré par nos techniciens, vous le trouverez dans "Overclocking Profiles".

Démarrez l'ordinateur et appuyez plusieurs fois sur "Suppr" ou "Del" afin de lancer le BIOS de votre carte-mère.

Veuillez trouver en pièce jointe à ce mail la photographie du BIOS de votre carte mère.

- Menu overcloking.
- En bas de page -> Menu Overclocking.
- Rentrer dans profil 1.
- Vous mettre sur "LOAD" -> appuyer sur "entrée" et valider par "YES".
- Appuyer sur la touche "ECH" pour revenir au menu précédent.
- Appuyer sur la touche "F10" pour sauvegarder la modification et valider par "Yes".

Je reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires,

Toute l'équipe Materiel.net vous souhaite une agréable journée !

Frédéric - support SAV
SAV Materiel.net

Est-ce que je lui dis d'aller se faire enculer gentillement ? Car le mec refuse que je le renvois, il détourne toujours la réponse à chaque fois que je lui propose de le renvoyer.
Ça consiste en quoi son truc? Il veut overclocké ou quoi? Je comprends pas tout

Didi · **Publié :** Lun 25 Mars 2013 16:44

VENAIENT ?

AmO · **Publié :** Lun 25 Mars 2013 16:45

tu peux le faire.

bkr · **Publié :** Lun 25 Mars 2013 16:47

ProDidi a écrit :

VENAIENT ?

TG TOIT

Didi · **Publié :** Lun 25 Mars 2013 16:51

Pas mal le changement de titre ^^
Sinon je pense pas quil veut overcloacker. Ca doit juste être un profil de config Cpu (à vérifier^^).

Zizi · **Publié :** Lun 25 Mars 2013 17:04

Il veut au contraire reset toutes les modifs qui ont pu être faites. Tu peux dire merci à tous les débiles qui overclock leur proc alors qu'ils n'y comprennent rien.

bkr · **Publié :** Lun 25 Mars 2013 17:17

Zizi a écrit :

Il veut au contraire reset toutes les modifs qui ont pu être faites. Tu peux dire merci à tous les débiles qui overclock leur proc alors qu'ils n'y comprennent rien.

Bah on y a jamais touché, mais bon on va tester

Zizi · **Publié :** Lun 25 Mars 2013 18:22

Ce que je veux dire c'est que y'a des dizaines de demeurés qui ont dû faire ce genre de chose sans rien comprendre, et du coup toi tu te retrouves à passer par tout ce process pour débiles alors que ton problème est réel.

JanuS · **Publié :** Lun 25 Mars 2013 18:45

Zizi is right.

Sinon je n'ai aucune idée d'ou ca peut venir. L'alim mb ? C'est peu importe l'utilisation qu'il reboot ou c'est après une utilisation intensive ?

bkr · **Publié :** Lun 25 Mars 2013 19:04

DieuJaja a écrit :

Zizi is right.

Sinon je n'ai aucune idée d'ou ca peut venir. L'alim mb ? C'est peu importe l'utilisation qu'il reboot ou c'est après une utilisation intensive ?

Peu importe, ça peut être en jeu, ou même dès qu'il le démarre il se reboot. Ou même quand il est en cours il rentre le soir, le pc s'est reboot ...

JanuS · **Publié :** Lun 25 Mars 2013 19:21

J'imagine que vous l'avez scan et re scan sur des virus ou des merdes dans le genre ?

bkr · **Publié :** Lun 25 Mars 2013 19:25

DieuJaja a écrit :

J'imagine que vous l'avez scan et re scan sur des virus ou des merdes dans le genre ?

Ofc

JanuS · **Publié :** Lun 25 Mars 2013 19:37

Dans ce cas j'avoue que je sais pas trop. Tu peux tester son alim sur ton pc et inversément, si ton pc reboot tu sais d'ou ca vient, si son PC reboot tu sais d'ou ca vient pas. Après ca peut aussi être la RAM. Pareil, vous échangez vos barrettes et tu vois ce que ca donne. Déjà ca te permettra de circonscrire grandement les possibilités, vu que ca me parait être les 2 trucs assez obvious dans ce genre de problèmes.

bkr · **Publié :** Lun 25 Mars 2013 20:02

Dans les premiers mails échangés avec eux, ils m'ont déjà dit de vérifier l'alim. Elle a l'air de fonctionner correctement. Donc je viens de leur envoyer un mail poli mais en leur proposant de leur renvoyer le PC (pour le 4eme fois ...) et si le mec détourne la réponse je vais devoir être plus direct et moins poli

Zizi · **Publié :** Lun 25 Mars 2013 20:03

Appelle les, ça ira quand même beaucoup plus vite que si tu passes uniquement par mail.

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